Options

Quelles options pour gérer mes Colis?

Les traitements possibles pour les colis

En plus du traitement standard effectué lors de la manipulation de vos colis, des opérations logistiques spécifiques sont possibles pour vos articles. Ces options sont disponibles la plupart du temps dans votre back-office et vous pouvez les activer en les cochant dans votre interface. Nous les réalisons sur-demande également.

Options colis à la réception

Prise de photographie
Scan des documents
Récupération en relais colis
Fragmentation du contenu
Paiement des taxes d’import
Réception de palettes

En savoir + sur la réception

Options colis à la réexpédition

Groupage ou dégroupage
Ouverture de colis
Reconditionnement
Séparation des documents
Assurance
Ajout de facture

En savoir + sur réexpédition

Options colis diverses

D’autres manipulations ou traitements sont réalisables lorsque la marchandise est dans notre entrepôt.
Ce sont des actions qui vont intéresser les professionnels utilisant nos services.

Contrôle qualité

Vous pouvez demander le pointage et le contrôle du contenu listé sur le bon de livraison. Nous pouvons aussi vérifier la qualité de certains articles en respectant votre cahier des charges.

Étiquetage de produits

Nous ré-étiquetons vos produits avec des Gencod ou autre étiquettes. Il vous suffit de nous transmettre le format pdf de vos étiquettes. Nous imprimons et collons les labels.

Emballages hors normes

Pour tout envoi supérieur à 30 kg (poids pouvant varier selon les transporteurs), non pris en charge par les réseaux classiques nous pouvons établir des devis afin de trouver la meilleure solution pour acheminer vos colis.

Enlèvement chez votre fournisseur

Si votre fournisseur ne peut pas organiser la livraison à notre plateforme, nous organisons l’enlèvement avec nos propres transporteurs et récupérons la marchandise en votre nom.

Destruction de colis

Si vous ne voulez pas récupérer vos paquets -soit parce que la valeur est insuffisante, soit parce que la marchandise est abîmée ou périmée, soit pour toute autre raison, nous pouvons la passer en destruction.

Revente de marchandise

La revente peut être nécessaire si vous êtes un professionnel étranger et que vous avez eu une réception de marchandise en grande quantité (des retours). Nous vous aidons à revendre vos articles.

Aides administratives pour gérer les colis

Achat de marchandise en votre nom

Nous pouvons effectuer des achats pour nos clients sur Internet. Si vous êtes à l’étranger et que le paiement sur internet n’est pas accessible, vous pouvez nous mandater pour effectuer ces achats. Il suffit de nous préciser votre commande, et le lien vers le site vendeur.

Votre compte doit être crédité par virement. Nous paierons pour vous, et nous ferons livrer les colis à votre adresse chez CDV. Ensuite, vous pourrez demander la réexpédition du colis. Si cette option vous intéresse, contactez-nous directement.

Réception de courriers

Il se peut que vous receviez quelques courriers. Par défaut, nous gardons tous les courriers arrivés pour vous. Nous les enregistrons avec un petit libellé.
Si vous commandez par internet, vous pouvez recevoir des publicités ou des catalogues. Nous pouvons les garder et vous les renvoyer avec vos expéditions, ou bien les détruire gratuitement.

Vous pouvez également choisir le tri de la publicité, afin de ne pas polluer votre boite avec des courriers inutiles. Pour des volumes de courriers plus important, vous pouvez consulter nos offres de gestion de courrier.

Paiement des frais de douane

Nous pouvons payer les factures de douane ou de TVA pour vous lorsque votre compte est crédité suffisamment. Ce sont les transitaires livrant les colis en provenant de pays hors de l’Union Européenne qui nous indiquent les montants à régler.

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